微信号 微信公众号
当前位置: 首页  >  党建文化 > 企业文化 > 正文

海南产权交易所文明服务规范守则

日期:2015-09-21 16:51:36 | 来源: | 点击:
一、环境整洁  准时到岗 
工作人员应准点上班到岗,工作时间保持环境整洁、美观、大方,做到窗明几净。有事离岗要告知,并做好交接。 

二、仪表举止  端庄礼貌 
工作人员保持仪表端庄,穿着工作服,精神饱满,举止文明,尽职尽责,热情服务。
 
三、文明用语  有声服务 
工作人员受理业务或接待服务对象一般使用普通话,坚持使用“请”、“你好”、“对不起”、“谢谢”、“请提宝贵意见”等文明用语。 

四、接待行为  主动热情     
工作人员解答客户提出的各类咨询,保持准确、耐心、不推诿,不得与客户争吵或发生肢体冲突。 

五、遵章守则  廉洁从业
工作人员要自觉遵守言行规范和规章制度,端正服务态度,增强服务意识,提升服务水准,廉洁自律,不得利用职务和工作之便谋取不正当利益。
 
 

相关热词搜索: 服务规范  海南  守则  

上一篇: 海南产权交易所从业人员行为规范
下一篇:海南产权交易所文明礼貌用语汇总